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    UF0031 Técnicas de venta

    Tomo 1

    UF0031 Técnicas de venta

    Virginia Sáenz de MieraMarcombo

    Disponibilidad

    En distribuidor
    En Chile
    0 unidades
    Distribuidor en España
    Disponible

    Entre fines de noviembre y mediados de diciembre

    Te avisamos por correo cuando lo tengamos en España y cuando lo despachemos.

    Las importaciones pueden demorar más de lo previsto.

    Cómo funciona la reserva

    Al comprar, pedimos tu libro al distribuidor en España ese mismo día y queda reservado a tu nombre.

    Te avisamos por correo cuando lo tengamos en España y cuando lo despachemos.

    Puedes cancelar tu compra mientras el libro no haya salido de España.

    ¿Y si no se consigue?

    A veces un libro se agota en España y también en la editorial. Si pasa, te avisamos y tú eliges:

    • Esperar una reimpresión, si la editorial la anuncia.
    • Usar lo pagado en otra compra.
    • La devolución de lo pagado por el libro.

    Cómo calculamos la llegada

    Contamos desde hoy el plazo habitual de importación: 15 a 30 días si el libro está en el distribuidor y 15 a 60 días si hay que pedirlo a la editorial. En las preventas se cuenta desde la salida.

    Las editoriales, el transporte y la aduana pueden atrasarlo: por eso es una estimación.

    Libros en Chile: Despacho en 24 a 48 h hábiles. Enviamos a todo Chile por courier, y desde ahí la entrega depende del courier.

    Pedido con libros en Chile e importados

    Si tu pedido combina libros en Chile con libros importados (en distribuidor, a pedido o en preventa), lo despachamos todo junto cuando llega lo importado.

    Precio $25.990

    Consultar por WhatsApp

    Sinopsis

    En este libro de Técnicas de Venta se intenta aproximar al alumno a la realidad del proceso de venta: su tipología y peculiaridades. Se analizan las diferentes técnicas de venta que se deben conocer y manejar para conseguir el anhelado objetivo final de la venta en sí. Igualmente se hace una reflexión y estudio sobre la fidelización de los clientes, sus ventajas y relevancia. No podemos olvidar los conflictos que se pueden originar en el proceso de la venta y la necesidad de su resolución pacífica y negociada intentando que el cliente quede satisfecho para conseguir así la fidelización del mismo. Todos los contenidos se tratan haciendo hincapié en las nuevas tecnologías y lo que ello conlleva, ya que cada vez más contamos con venta por Internet, no presencial, y nuestra comunicación con el cliente en ocasiones también es virtual. Se trata, en definitiva, de un manual para conocer las principales técnicas de venta actualizado a nuestro tiempo. Virginia Sáenz de Miera y Jaén: Licenciada en Derecho y Profesora Técnica de F.P. en la especialidad de Procesos Comerciales. Es también Gestor Administrativa no ejerciente y Mediadora de Seguros Titulada.

    Ficha técnica

    ISBN
    9788426722690
    Autor
    Virginia Sáenz de Miera
    Editorial
    Marcombo
    Formato
    Tapa blanda / Rústica
    Páginas
    82
    Medidas
    280 × 190 mm
    Peso
    250 g
    Idioma
    Español
    Publicación
    Diciembre 2015

    Tamaño real

    Siluetas a la misma escala.

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